Politique de confidentialité
Comment Débarras Tout collecte, utilise et protège vos données personnelles.
Débarras Tout traite vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment vous pouvez exercer vos droits.
Responsable du traitement
Débarras Tout
12 rue de l’Odéon
75006 Paris
Téléphone : 01 85 09 07 98
Données collectées
Nous pouvons collecter les données que vous nous communiquez volontairement via le formulaire de contact ou par téléphone :
- vos nom et prénom ;
- vos coordonnées (téléphone, adresse électronique si vous la renseignez) ;
- l’adresse du bien ou du local concerné ;
- la description de votre projet et les informations utiles à l’établissement du devis ;
- les échanges avec notre équipe.
Lors de votre navigation, des données techniques peuvent être collectées par les services de mesure d’audience et de cartographie, uniquement selon vos choix en matière de cookies.
Finalités et bases légales
- Répondre à votre demande et établir un devis : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Organiser et réaliser une prestation de débarras : exécution du contrat.
- Améliorer nos services et mesurer l’audience du site : votre consentement.
- Afficher le formulaire et la carte : votre consentement ou votre action explicite.
- Respecter nos obligations légales et comptables : obligation légale.
Destinataires des données
Vos données sont accessibles aux membres de notre équipe qui en ont besoin pour traiter votre demande. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants :
- HubSpot pour l’hébergement et la gestion du formulaire de contact ;
- Google Analytics pour la mesure d’audience, si vous avez accepté les cookies correspondants ;
- Google Maps pour l’affichage de la carte, si vous cliquez sur « Afficher la carte » ;
- nos prestataires techniques et comptables, dans la limite de leurs missions.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Transferts hors de l’Union européenne
Certains de nos sous-traitants peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Lorsque c’est le cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, conformément au RGPD (clauses contractuelles types ou mécanisme équivalent).
Durée de conservation
- Demandes de devis et prospects : 3 ans à compter du dernier contact ;
- Dossiers clients et pièces comptables : durée légale applicable ;
- Cookies de mesure d’audience : jusqu’à 13 mois ;
- Choix de consentement : jusqu’à modification ou suppression.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous par téléphone au 01 85 09 07 98 ou par courrier à l’adresse Débarras Tout, 12 rue de l’Odéon, 75006 Paris.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, ou via cnil.fr.
Sécurité
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé et la divulgation. Le site utilise notamment le chiffrement HTTPS et des en-têtes de sécurité.
Cookies
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